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瓷砖市场以次充好乱象多 消费当防四短板
* 来源 : 九正建材网 * 作者 : admin * 发表时间 : 2014-05-17 * 浏览 : 0

当前的瓷砖行业可谓问题重重,如果说前两年还有些许大张旗鼓的举措,如今也完全过渡到了冷眼观望的阶段。虽然生产瓷砖的企业不少,但能令消费者耳熟能详的品牌却寥寥可数。

恶性竞争 瓷砖商“死磕”市场

据悉,瓷砖行业早已到了产业过剩、恶性竞争的阶段。一少部分理性的经销商开始觉醒,不再指望市场回暖,而是“死磕”市场让自己活得更久。毫无疑问,过去十年被认为是瓷砖行业的黄金十年,然而随着市场的发展,目前国内的瓷砖工厂和经销商们都在经历着供大于求、市场滞销的“阵痛”。

面对市场困局,经销商们想冲出卖场,打破传统经营模式;工厂也在竭力扩大内销,提振市场信心。但似乎市场并没有让大家看到多么美好的前景,产能过剩、价格乱象、有品牌无名牌等问题仍旧制约着瓷砖行业的发展。

随着消费市场供大于求,其所引发的工厂内部品牌的恶性竞争也日益显现。一个商场数个经销商的产品都出自同一个厂家,同质化严重的后果就是死拼“价格战”,同时还要面对消费者在选择时的纠结。相同的花纹、相差无几的手感,一款产品的价格只要几十元,而另一款产品却需上百元,瓷砖行业混乱的生产和经营现状,直接导致价格和质量的市场乱象。如此情况下,消费者缺乏专业的辨别知识,即使被蒙也难以发觉。

打价格战 企业缺乏知名度

随着瓷砖行业的快速发展,一批优秀的品牌逐渐崭露头角,但也暴露出了不少问题。品牌的发展壮大除了需要强大的销售渠道来支持,更要在产品技术研发和品牌推广上下足工夫。而很多瓷砖企业恰恰忽略了这两点,纵观市场,大多数商家都在采用“重营销、轻技术、轻品牌”的价格战策略。

其实我国瓷砖行业产量大、品牌多,但是没有名牌的一大因素在于消费者不会像关注服装、家电甚至洁具那样重视瓷砖品牌。因为瓷砖的产品特性,工厂不可能在产品上标注品牌LOGO,消费者的购物心理认为反正样子差不多,什么牌子都无所谓。而这也是瓷砖企业热衷于打广告战、价格战,就是不打品牌战的根本原因。

对于瓷砖企业缺乏知名品牌,专业人士表示,这与国家未对瓷砖施行星级标准息息相关,正如国内高端场所及星级酒店都会选择国际大牌一样,无形中加强了消费者的品牌意识。如果瓷砖也能采用分级的方式,相信对于注重品牌和质量的企业来说,未来的品牌之路将会走得更加坚定。

送货上门 消费者抱怨连连

经常会有网友在网上抱怨和投诉瓷砖品牌,问题主要集中在两方面:一是送货不及时,消费者在预约时间内等待收货,联系商家却迟迟等不到货品。二是送货不到家,消费者在免费送货到家服务上与商家存在争议。商家送货只送到楼下或者送到小区门口,这让消费者在购买大品牌的同时,不得不质疑品牌企业的服务质量。

瓷砖免费送货上门需要最低消费额度,经过多方报道,这已经被广大消费者熟知,也是行业内的“行规”。但各品牌对于这个“行规”却有不同的执行标准,它们在每单消费多少起送、送到哪里的执行上各有不同,而进口高端瓷砖在送货上门服务上的态度似乎也“高高在上”。

一些进口瓷砖品牌销售人员称,在店内消费5000元,公司即可免费送货上门,还特别强调送货上门只送到交通能够达到的地方,一般是小区门口,也有的高端品牌门店人员直接称“我们不提供送货服务”。这些都令消费者对瓷砖品牌抱怨失望。

市场混乱 以次充好现象多

据悉,瓷砖市场“以次充好”的现象时有发生。买了掺假瓷砖的市民曾反映家里用于装修的瓷砖有以次充好的现象,有的出现裂缝,有的厚度不一,还有的渗水。而市面上的“团购瓷砖”,则由于价格相对便宜,经常被“以次充好”。

据了解,在建材市场中,尽管几乎每家都打着“佛山瓷砖”的旗号,但真正来自广东的瓷砖并不多,大部分都是来自进价较低的山东淄博。很多瓷砖包装上写着广东的地址,电话号码却显示是山东。

专业人士建议,消费者在选择瓷砖时,应注意外包装上是否标明了等级。同时,在检验地砖防滑性能方面,可以在瓷砖上滴上几滴水,然后用脚试一试。至于如何检测瓷砖的防污性能,则可取一杯茶水,将其倒在瓷砖上并放置2分钟左右的时间,然后用抹布擦干净。只有少许痕迹,说明这块瓷砖的抗污能力比较好;如果有明显或严重的痕迹,则说明质量比较低劣。需要注意的是,在挑选瓷砖时,一定要在光线好的环境下,这样可以看清瓷砖是不是有颜色、裂纹、气泡、划痕等瑕疵。

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